FAQ

1. Seleciona o produto que deseja comprar. 2. Faz o pedido de compra através do site, uma ligação telefónica, whatsapp, ou Mensagem no privado (FB, IG). 3. Indique o endereço / localização, contacto telefónico, nome do recipiente (caso seja outra pessoa a receber). 4. Agenda-se data / hora para a entrega.

1 - Terminal de pagamento automático (TPA) - Preferencial 2 - Transferência bancaria (multicaixa Express). 3 - O pagamento só é feito no acto da entrega, não aceitamos pagamentos antecipados.

- As entregas são gratuitas para toda a província de Luanda. - Dias de entrega: segunda a sábado das 8h às 17h. - Durante o período selecionado não se deve ausentar do local de entrega. Caso tenha mesmo de o fazer, deve comunicar a indisponibilidade com uma antecedência mínima de 24h para a nossa linha de Apoio ao Cliente 938 283 059 ou info@benessetek.com.

Tem direito de troca quando o produto comprado se apresentar algum tipo de defeito de fábrica dentro do prazo de garantia. Não se faz qualquer troca sem o recibo que comprova a respectiva compra do produto. Não fazemos troca por questões de tamanho, cor ou capacidade, outras especificações do equipamento. Não fazemos troca de produtos usados e danificados por mau uso que impossibilita a venda para outro cliente. Não fazemos troca fora do prazo de garantia.

Pela confiança que temos na qualidade dos nossos produtos oferecemos garantia de 3 à 6 meses contra defeito de fábrica. A garantia torna-se invalida em caso de mau uso ou danos causados por descuido.

Não aceitamos devoluções de produtos, por qualquer outro motivo que não foi supracitado. Não fazemos troca de aparelhos usados para se pagar a diferença.